AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD
CAMPO OCUPACIONAL
El Auxiliar Administrativo en Salud DE COLSUP desempeña un papel esencial en la operación eficiente del sistema de salud, al encargarse de procesos administrativos y de atención al usuario que garantizan la calidad en la prestación de los servicios. Su formación por competencias le permite integrar conocimientos técnicos, normativos y de servicio al cliente, asegurando una gestión ágil, oportuna y humanizada. Su campo ocupacional comprende:
- Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), tanto públicas como privadas, en áreas como admisiones, archivo clínico, facturación, referencia y contrarreferencia.
- Empresas Promotoras de Salud (EPS), apoyando la afiliación de usuarios, validación de derechos, autorización de servicios y gestión de base de datos.
- Centros médicos, clínicas y hospitales, coordinando agendas médicas, atención al usuario, gestión documental y manejo de historias clínicas.
- Call centers y plataformas de atención en salud, ofreciendo soporte remoto, seguimiento a pacientes, orientación sobre rutas de atención y canales de comunicación.
- Programas de salud pública y campañas de promoción y prevención, apoyando el registro de actividades, control de asistencia y sistematización de información.
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PERFIL DEL EGRESADO COLSUP
Gracias a su versatilidad, el Auxiliar Administrativo en Salud DE COLSUP puede desempeñarse en
diferentes niveles del sistema, con un enfoque en la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y la mejora continua de la experiencia del usuario. Su rol es clave para garantizar el acceso, la oportunidad y la calidad en la atención primaria en salud.
PLAN DE ESTUDIOS POR COMPETENCIAS Auxiliar Administrativo en Salud
1- Atender y orientar a la persona en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud.
2- Afiliar a la población al sistema general de seguridad social en salud según normatividad vigente.
3- Admitir al usuario en la red de servicios según niveles de atención y normativa vigente.
4- Facturar la prestación de los servicios de salud según normatividad y contratación.
5- Generar actitudes y prácticas saludables en el sitio de trabajo.
6- Manejar valores e ingresos relacionados con las operaciones del establecimiento.
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